ChefsMate二廚方案
菜單招牌牛肋、季節時蔬…
營業時間今天 11:30–21:00
線上訂位選日期、人數、時段
外帶外送線上點、線上付
示意畫面
客人還在店外
客人還沒進門，就先認識你
每一間店都有免費的首頁：菜單、相簿、營業時間、常見問題、店家規定。客人在這裡直接訂位、點外帶。
- 自動首頁跟著你的菜單和營業時間自己更新
- 自動賣完的菜自動停售
- 你把首頁網址貼到 IG、Google 地圖
ChefsMate POS：從客人還在店外，到客人離開，全部接得住。
客人還沒進門，就先認識你
每一間店都有免費的首頁：菜單、相簿、營業時間、常見問題、店家規定。客人在這裡直接訂位、點外帶。
- 首頁跟著你的菜單和營業時間自己更新
- 賣完的菜自動停售
- 把首頁網址貼到 IG、Google 地圖
訂好位，剩下的系統幫你追
客人可以先付訂金、自己改期或取消；還可以訂位時先點菜，一入座就送進廚房。
- 前一天自動寄提醒
- 沒回覆的訂位自動收掉
- 預點的菜入座後自動送廚房
- 需要時收訂金
門口不用站一個人抄名字
客人掃門口的 QR 候位，看得到自己第幾組、大概等多久；輪到了，店員按一下就用 LINE 通知客人。
- 算好第幾組、預估等多久
- 輪到了按一下，用 LINE 通知客人
- 客人按「請服務人員帶位」，所有 POS 跳出來響一聲
出示會員卡，自動入座
客人打開手機錢包裡的會員卡給店員掃，系統自己找到今天的訂位並報到入座。沒訂位的，智慧排位幫你挑桌。
- 掃卡找到今天的訂位並入座
- 智慧排位推薦桌位
- 需要時換桌、併桌、拆桌
桌上掃 QR 自己點，或店員拿手機點
客人掃桌上的 QR 自助點餐，不用下載 App；店員用 iPhone、iPad、Android 點也行。客製選項、套餐、外帶包材都有。
- 點完直接送到對的廚房站
- 客人改單，店員一鍵審核
- 只要確認，不用再抄
廚房螢幕分站出單，照順序出菜
熱炒、冷盤、飲料各站看到自己的單；有出餐順序、有「等上一輪出完」。出餐控台還能用語音。
- 每一道菜送到對的站
- 照出餐順序排好
- 太久沒出的單自動標出來
客人要什麼，一按就知道
客人按桌上的服務鈴、留言，主控台馬上跳出來；外場送餐有追蹤，不會送錯桌。
- 服務鈴直接跳到主控台
- 送餐追蹤
- 過去處理就好
分帳、付款、發票，一次搞定
四種分帳方式；現金、刷卡、LINE Pay、街口、轉帳都記得進來，網路訂單走綠界線上付款。電子發票直接開，載具、統編都行。
- 電子發票自動開立
- 掃會員卡集點、點數折抵
- 選分帳方式、收錢
客人走了，關係還在
點數和會員等級都在客人的手機錢包裡，卡面會自己更新；每個月 1 號，壽星會自動收到生日優惠信。
- 點數一變，卡面自動更新
- 壽星優惠信每月 1 號自動寄
- 到期點數自動處理
關帳、報表，今天就看得到
關帳時盤現金、看人事和食材成本；營收趨勢、菜色表現都有，也能匯出 CSV。
- 凌晨自動重設賣完的份量
- 昨天的數字早上出現在總部
- 按關帳、點一下現金
打卡、排班、請假，也在同一支 App
員工在店裡用 POS 打卡（在店附近才打得了卡，或掃店裡的打卡 QR），看班表、請假、換班；老闆可以自動排班、看人事預算、結算薪資。
- 自動排班
- 上班前自動提醒
- 國定假日自動抓，問員工要不要上班
- 看一眼、按確認